Facilita, agiliza y optimiza la gestión administrativa de los trámites que realizan las personas interesadas ante las dependencias, entidades y empresas productivas.

 

Funcionalidades

Crear procesos de forma rápida y fácil

Con solo arrastrar y soltar campos generará sus procesos y flujogramas.
Sin necesidad de tener conocimientos en programación,.


Comunicación


Delegue actividades de forma automática para mejorar la comunicación entre grupos de trabajo internos y externos.


Emisión de documentos

Crea tus plantillas de documentos y emite de forma ágil contratos, licencias, permisos, etc.


Digitalización


Digitalizar toda la información de soporte de tus procesos, ligando registros con documentos en PDF y OCR.


Notificaciones


Envío de notificaciones a los involucrados en un proceso determinado. Por correo y whatsapp.

Áreas de aplicación

Atención ciudadana​

  • Recepción de solicitudes de forma digital o en sitio.
  • Seguimiento en tiempo real.
  • Intergración con Whatsapp.

Correspondencia​

  • Recepción de oficios.
  • Turnado de forma automática al área responsable.
  • Seguimiento en tiempo real.
  •  Emisión de oficios.

Servicios públicos​

  • Turnado de servicios directo al área.
  • Levantamiento de evidencia (fotografias) a través de dispositivos móviles.
  • Seguimiento en tiempo real.

Padrón de proveedores​

  • Alta de proveedores en línea.
  • Adjuntar documentación solicitada.
  • Envío de correos másivos para solicitar información o notificaciones.

Diseño de formulario

Creación de formulario

Tiempo de diseño e implementación muy corto.
La plataforma no requiere conocimientos en programación, por lo que los responsables del trámite pueden crear procesos de forma rápida y fácil.


Con solo arrastrar y soltar campos generará sus procesos y flujogramas.

SDK

Para la implementación de funcionalidades avanzadas, como envío de correo, integración de pagos, etc. 

Se cuenta con el SDK el cual a través de Visual Studio Code permite este desarrollo de aplicaciones.

 

 

Integración con Whatsapp

Integre a sus procesos Whatsapp para enviar y recibir mensajes.

Atencíón en tiempo real de las áreas asignadas , mejora el tiempo de respuesta a trámites.

Exploradores

Para consultar la información de cada uno de los procesos que se van creando, se pueden hacer Exploradores.

En los cuales se pueden:

  • Seleccionar los campos a visualizar.
  • Aplicar filtro, para solo mostrar la información de una dependencia, área, estatus, etc.
  • Asignar permisos de consulta a los usuarios.

Automatización de procesos

A través del Flujograma se crea el proceso, el cual muestra el estatus en tiempo real del trámite.

En cada paso del proceso se pueden configurar:

  • Actividades a realizar.
  • Acciones como impresión de documentos.

Configuración y emisión de documentos

Con esta funcionalidad del campo de documento se pueden generar documentos de salida tomando la información de un formulario para su autollenado, insertando un Merge Field y seleccionando el campo del formulario del que se desea mostrar la información.

Firma digital

Una vez generado el documento de salida se finaliza (ya no puede ser modificado) y se envía a firma a través de la plataforma y el responsable lo puede firmar digitalmente.

Autenticación

Integración con Google OAuth.

Ingreso a la plataforma a través de correos de gmail y Google Workspace.

  • Correo
  • Teléfono