CORRESPONDENCIA

Estructura

A través de este proceso se puede delegar a las áreas correspondientes las peticiones y documentación que se reciben , para una pronta respuesta.

El flujo de trabajo se establece a través de un Flujograma, al cual se le asignan las tareas a realizarse de la manera más simple y concreta.

Los responsables de área al terminar su tarea, turnan al siguiente paso en el proceso.

Ligar tablas

Para turnar a las áreas respectivas se crean tablas con los nombres de las áreas y responsables de cada una de ellas.

Al crearse estas ligas nos permite que se le muestre a cada responsable las tareas pendientes por hacer, así come el tiempo que llevan en su bandeja de pendientes.

Respuesta

Se genera documento de respuesta, que se crea en el servidor de documentos, el cual funciona como un procesador de textos en donde se diseña una plantilla con los datos institucionales e indicanle los datos que se van a llenar con la información capturada

Notificación

Al terminarse la tarea se envía un correo y/o WhatsApp al solicitante para notificarle la respuesta.